i Header Qualitaet1 04

Наши основные принципы по обеспечению качества

Предприятие обязуется соблюдать требования по качеству, производственно-экономические, социальные и важные для защиты окружающей среды требования.

В основу положены следующие 9 принципов качества и экологичности:

  1. Наша группа компаний предлагает своим клиентам стандарт качества и экологичности, соответствующий их требованиям и оптимальный, с их точки зрения, для закупаемой продукции и оказываемых услуг. Мы проводим среди клиентов опросы об удовлетворенности продукцией и услугами. Нашим клиентам гарантируется оптимальное соотношение эффективности и стоимости мероприятий по обеспечению качества и экологичности.
  2. Мы определяем отдельные процессы и контролируем их выполнение. Благодаря четким установкам и обмену информацией обеспечивается прозрачность процессов во временном и предметном отношениях, а также ведется учет и оценка структуры затрат.
  3. Осуществляется регулярный контроль областей взаимодействия отдельных процессов, что позволяет быстро реагировать на негативные отклонения.
  4. В нашей группе компаний все рабочие процессы основаны на принципе максимальной пользы для клиента с соблюдением действующего законодательства, проводится немедленный анализ критических событий, создаются решения, которые перед внедрением проходят согласование со всеми заинтересованными сторонами.
  5. Разрабатываемые мероприятия сопоставляются с действиями наших конкурентов и игроков за пределами отрасли. Их мероприятия также подвергаются критическому анализу и сравниваются с собственными.
  1. Мы не копируем, а учимся у тех, кто лучше нас.
  2. Все сотрудники компании вовлекаются в процесс непрерывной оптимизации качества и предотвращения, а если это невозможно - минимизации вредного воздействия на окружающую среду. Мы привержены защите окружающей среды. При этом руководство берет на себя роль образца, которому в деле оптимизации качества и обеспечения экологичности следует весь коллектив компании. Регулярно проводятся опросы сотрудников на тему их мотивации и удовлетворенности, для них создаются ситуации успеха, которые впоследствии будут оказывать существенное влияние на удовлетворенность клиентов и реализацию принципов экологичного производства.
  3. Цели в области качества и экологичности, поставленные перед собственной компанией, аналогичным образом применяются в отношении поставщиков и их услуг. С поставщиками мы ведем переговоры не только о цене, но в первую очередь также о качестве и экологичности их продукции и услуг, равно как и о пунктуальности поставок.
  4. Наряду с соблюдением законодательных и ведомственных требований мы добровольно приняли на себя обязательство работать в соответствии со стандартами DIN EN ISO 9001:2015, DIN EN ISO 14001:2015, Goldenes M и FSC.

Для реализации этих принципов требуется понимание политики качества предприятия на всех уровнях. Политика качества известна всем сотрудникам. Своей работой сотрудники обязаны способствовать постоянной реализации этих целей. Для этого предприятие предоставляет все необходимые средства.